Holen Sie sich kostenlosen technischen Windows-PC-Support und Malware-Entfernung in Ihrem lokalen Microsoft Store

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Get Free Windows Pc Tech Support

Microsoft betreibt über 100 Einzelhandelsgeschäfte in den USA und Kanada. Sie sind nicht nur Orte zum Einkaufen – Microsoft Stores führen kostenlos grundlegende Windows-PC-Wartung für Sie durch. Es spielt keine Rolle, wo Sie den PC gekauft haben, solange er unter Windows läuft.



Dies sind die Arten von Dienstleistungen, für die die meisten Geschäfte – wie der Geek Squad von Best Buy – eine Prämie berechnen. Microsoft Stores sind mehr als nur Orte, an denen Sie einen sauberen, Malware-freien Laptop kaufen können .

Nein, dies ist keine Werbung für Microsoft und ihre Stores. Dies ist eine Möglichkeit, einen kostenlosen Dienst von Microsoft für den Windows-PC zu erhalten, den Sie bereits besitzen. Es ist an der Zeit, dass Microsoft all die Windows-PCs, mit denen sie ihr Vermögen gemacht haben, mehr unterstützt.

ISO-Datei ausführen Windows 7

Gibt es einen Microsoft Store in Ihrer Nähe?

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Dies ist natürlich nur nützlich, wenn sich ein Microsoft Store-Standort in Ihrer Nähe befindet. Es gibt Standorte in den meisten US-Bundesstaaten und einigen großen urbanen Zentren in ganz Kanada. Microsoft eröffnet jedes Jahr mehr und mehr Stores, sodass Sie möglicherweise bald einen in Ihrer Nähe haben, wenn Sie dies noch nicht getan haben. Aussicht eine aktuelle Liste der Microsoft Store-Standorte auf der Microsoft-Website.

Microsoft Store kommt bald

Was Sie kostenlos bekommen können

Dieser Dienst ist ein Teil des In-Store Answer Desk-Dienstes von Microsoft. Stellen Sie es sich ein bisschen wie die Genius Bar in einem Apple Store vor – ja, diese Microsoft Stores fühlen sich stark an Apple Stores an.

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Die Answer Desk-Website ermöglicht es Ihnen, ein Geschäft in Ihrer Nähe auszuwählen und einen kostenlosen Termin zu vereinbaren. Kommen Sie vorbei und ein Service Advisor bietet einige kostenlose Dienste für jeden Windows-Laptop an, egal wo Sie ihn gekauft haben.

Zu den kostenlosen Services gehören erweiterte Diagnose, Softwarereparatur oder -support, Entfernung von Viren und Malware sowie PC-Tunings. Zum Vergleich nur die Entfernung von Viren und Spyware kostet 9,99 wenn Sie stattdessen zum Geek Squad von Best Buy gehen.

Wir raten natürlich davon ab, den Geek Squad zu verwenden. Sie können Ihren Computer selbst warten . Wenn Sie jedoch professionelle Hilfe benötigen, können Sie diese kostenlos erhalten. Und wenn Sie Verwandte haben, die in der Nähe eines Microsoft Stores leben und Sie bitten, Malware von ihren PCs zu entfernen und schneller auszuführen, können Sie sie anweisen, sie zu einem Microsoft Store zu bringen und Microsoft die Arbeit erledigen zu lassen, damit Sie dies vermeiden können die Frustration und sparen Sie Ihre eigene Zeit.

Vorsicht vor Upsells

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Es gibt immer einen Fang. Microsoft Stores sind Einzelhandelsgeschäfte, in denen sie Geld verdienen möchten, und keine Servicestandorte, die nur zum Nutzen ihrer Kunden betrieben werden. Sie bieten einige kostenpflichtige Dienste an, die Ihnen möglicherweise angeboten werden, wenn Sie in ein Geschäft gehen.

Um Microsoft gegenüber fair zu sein, sind diese Dienste nicht absurd teuer – mit jeweils 49 US-Dollar sind sie beispielsweise viel billiger als vergleichbare Geek Squad-Dienste. Datenwiederherstellungsdienste sind verständlicherweise teurer.

Diese kostenpflichtigen Dienste im Wert von 49 US-Dollar reichen von potenziell nützlichen Diensten wie einem Garantie-Concierge-Service, bei dem Mitarbeiter des Microsoft Store mit dem Hersteller Ihres PCs zusammenarbeiten, um ihn im Rahmen der Garantie zu reparieren, damit Sie dies nicht tun müssen bekämpfe sie , ins Absurde, wie das OneDrive-Setup, das darin besteht, OneDrive-Apps auf allen Ihren Geräten zu installieren und sich mit demselben Konto anzumelden.

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Hardware-Upgrade/-Installation, kostenlos beim Kauf eines Hardware-Upgrades im Geschäft, ist ein verständlicher Service, wenn Sie dies nicht selbst tun möchten, während die App-Installation – die aus der Installation von Apps zu bestehen scheint – etwas ist, das jeder PC-Benutzer sollte machen Sie es sich einfach selbst bequem.


Dies ist ein einfacher Tipp, aber Microsoft Stores gibt es noch nicht sehr lange – der erste wurde 2009 eröffnet. Dieser Dienst mag existieren, um Sie in die eigenen Stores von Microsoft zu ziehen, aber es ist auch ein Versuch, mit Apple zu konkurrieren, um einen einzigen anzubieten Hier finden Sie Antworten und Unterstützung. Wenn Sie Hilfe benötigen, ist es einen Versuch wert.

Aber wenn Sie gehen – oder wenn Sie einem Verwandten oder Freund raten, zu gehen – sagen Sie ihm unbedingt, dass er sich nicht vom OneDrive-Setup-Dienst für 49 US-Dollar und anderen fragwürdigen Diensten anstecken lassen soll.

Zeile in Google Sheets hinzufügen

Wenn Sie Erfahrung mit der Verwendung dieser Dienste in einem Microsoft Store haben, können Sie sich gerne einklinken und sie teilen. Wir haben einige gute Dinge gehört, und diese Dienste scheinen nicht darauf ausgelegt zu sein, jede einzelne Person zu verkaufen, die durch die Tür kommt.

Bildnachweis: crpietschmann auf Flickr , Kimubert auf Flickr , Wesley Fryer auf Flickr

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Chris Hoffman ist Chefredakteur von How-To Geek. Er schreibt über ein Jahrzehnt über Technologie und war zwei Jahre lang Kolumnist bei PCWorld. Chris hat für die New York Times geschrieben, wurde als Technologieexperte von Fernsehsendern wie Miamis NBC 6 interviewt und ließ sich von Nachrichtenagenturen wie der BBC über seine Arbeit berichten. Seit 2011 hat Chris über 2.000 Artikel geschrieben, die fast eine Milliarde Mal gelesen wurden – und das nur hier bei How-To Geek.
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